よくあるご質問

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デイサービスについて

質問送迎はしてもらえるのでしょうか?
答え

もちろんできます。送迎の範囲は、福岡市にある施設(悠愛デイサービスセンター、悠愛亭、桜花の宴悠愛)は、福岡市内、春日市、大野城市、那珂川町まで、佐賀県にある施設(悠愛別荘)は佐賀県多久市内の30分圏内に対応しています。遠方の場合はご相談ください。また、車椅子の方にはリフト付き送迎車でお迎えいたします。

質問入浴サービスは誰でも受けることができますか?
答え

在宅での入浴困難や入浴への不安がある場合にはどなたでも入浴可能です。入浴は個浴もありますので、お気兼ねなくゆっくりとした時間をお過ごしください。事業所によってはリフト浴も完備しています。また、入浴時は介護職員がお手伝いさせていただいておりますので、安心してご入浴いただけます。

質問アレルギーや好き嫌いに対する対応はできますか?
答え

アレルギーや医師からの指示により食べられないものについては、事前に教えていただけると、変更可能な限りご提供いたします。また、普通食から刻み食、とろみ食、ミキサー食など、利用者様に合わせた食事形態でご対応させていただきます。

質問短時間の利用でも大丈夫ですか?
答え

各事業所の提供時間内でしたら、相談に応じて対応をさせていただきます。その場合は事前に担当のケアマネジャーとの話し合いが必要となります。まずは、お気軽にご相談ください。

質問利用を休んだ場合はどうなりますか?
答え

基本的には、キャンセル料は発生しません。事前にご連絡いただければ、振り替えのご利用も可能です。但し、定員の関係で振り替えの利用をお受けできない場合もございます。

質問施設の見学や体験利用は可能ですか?
答え

サービス内容を直に感じていただけるように施設見学や体験を1回のみ無料で実施しています。お食事代(おやつ含む)もいただいておりません。事前にお電話やホームページにてお申し込みいただき、ご希望にそった日程を組ませていただいております。

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